服務內容
有線電視 簡易故障排除
畫面模糊,有條紋,會跳動,有雜點:
1. 檢查是否有移動過線路,檢查接頭是否鬆動,可以先恢復原狀在試試。
2. 用戶是否自行增設分機,導致訊號衰弱,需請有線電視公司來維修安裝分機。
部份頻道無法收視:
1. 測試直接用數字鍵是否可以出現頻道,若有則可能被隱藏,再按下ADD鍵增加即可。
2. 在按一次遙控器上的【TV/CATV】或【STD】或【CABLE】或【一般/有線電視】或連續按【AV/影音】或【電視/影音】直至畫面出現。
3. 新型電視機可使用有線電視選項內的頻道掃描,重新掃描頻道。
4. 確認是否為舊型電視機,非全頻道。
有畫面無聲音:
1. 確認是否按到【雙語】或【MTS】或【SAP】或【立體聲】或【聲音】或【音樂多重】或【副聲道】或【靜音】鍵,再按一次即可恢復。
2. 可能是電視機故障或停電導致設定跑掉,可以找電器行來檢查。
聲音有雜音:
確認是否按到【雙語】或【MTS】或【SAP】或【立體聲】或【聲音】或【音樂多重】或【副聲道】再按一次即可恢復。
畫面偏紅、偏綠、偏藍、或黑白:
1. 調整電視機顏色設定
2. 確認家中其他電視是否正常,可能是電視機故障或設定跑掉,請找電器行來維修檢查。
畫面中出現一條線:
電視機故障,必須找電器行來維修檢查。
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吉隆有線電視股份有限公司
- 統一編號97162515
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