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中小企業創造利潤的最佳利器 ─ FastCRM

「問渠哪得清如許，為有源頭活水來。」對企業而言，「客戶」可說是支撐企業源遠流長、持續成長的活水，而第一線的「業務人員」更是公司業績成長的動力火車頭！

「通用數碼」多年來深耕「客戶關係管理系統」(Customer Relationship Management, CRM)的領域，深刻瞭解到「中小企業」與「個人工作室」欠缺一套可以快速導入、操作簡便且價格合理的業務管理工具。

因此，「通用數碼」將多年來輔導中大型企業成功導入CRM系統的專業經驗，結合最新的IT資訊技術，推出具備「平民化價格、導入快速、上手快速、成效快速展現」的『FastCRM客戶關係管理系統』，作為中小型企業創造利潤的最佳關鍵利器。

根據國內外各種研究報告及實務經驗證明，運用CRM管理可以提升營業額、降低獲得新顧客成本、提高顧客忠誠度與滿意度、提升顧客維持率、獲得正確及完整的顧客資訊，以及提升顧客的終身價值。

管理面向	導　入　成　效
財　　務	營業額提昇成本降低減少客戶流失
企業流程	較佳的流程能力改善控制能力銷售過程規劃更有效率與方法
資訊科技	改善資料品質提昇資料分析能力容易管理與交換資料改善資料獲得的能力增進管理性報表彙整效率

FastCRM是一套以「客戶」為中心，同時具有作業性、分析性、交易性、互動性、預測性的智慧型電腦軟體系統。FastCRM可以協助經營者進行「業務面」經營管理與策略性思考。

同時提供快速、方便的工具來幫助企業認清客戶全貌、掌握客戶互動、辨識客戶貢獻度、洞悉企業與客戶間的關係，打造頂尖業務團隊、保留珍貴的客戶資產。

藉由FastCRM的協助，讓您的團隊在每一次與客戶的接觸過程中，都能維持一致、快速且完整的完美經驗，在客戶心中建立無可取代的地位與價值！

簡單的來說，FastCRM解決了管理人員從「策略面」到「執行面」的管理困擾，提供了業務人員一套提升業績的好工具。

FastCRM是一套讓您快速導入的客戶關係管理系統：

平民化的價格：打破了以往CRM系統高價的障礙，讓大家都可以輕鬆擁有。。
最低的建置門檻：只要有 Windows XP就可以建置了。
快速導入上線：可直接匯入現有的客戶資料，不需要再重新輸入，當天就可以上線使用。
系統操作容易：人性化的操作介面，讓不熟悉電腦的人都可以快速上手。
學習快速有效：提供完整的使用手冊及線上學習課程，一步一步教會您使用系統。
成效立刻展現：結合國內外數百家卓越企業的業務管理實務經驗，馬上擁有各種分析報表。
最先進的技術：應用先進的Microsoft .Net技術開發，系統快速穩定。

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