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印表機維修問與答:
問:我有一台印表機故障了,請問貴司有在維修嗎?
答:HP雷射印表機、EPSON點陣印表機亞邦都可以維修,
耗材是墨水的噴墨印表機因零件不全則沒有維修。
問:我的印表機出現如51.01等錯誤代碼、卡紙、亂碼、閃紅燈、重影、異聲、無法打印、紙張全白或全黑…………維修費多少錢?
答:雖然亞邦的工程師有20年以上的維修經驗,但是機器故障如同人生病,我們秉持對客戶負責任的態度,沒有經過 “望聞問切”(檢測)的過程無法胡亂報價。
問:請問檢測多少錢?可以到府維修嗎?
答:檢測不收費,到府依照距離公司的遠近會收取出勤費(200元起),如能確認故障零件且在半小時內安裝好可到府維修。因維修機器過多,如維修安裝時間過長則需把機器帶回公司統一維修好再送回。
問:請問維修時間要多久?
答:因印表機的零件種類甚多、安裝的難度不同,如零件有庫存且簡易安裝則維修時間在30分鐘內,如零件無庫存且維修程序繁瑣,則檢測后告知準確的維修時間(約7個工作天)。
問:請問維修后的品質怎麼樣?
答:亞邦有提供保固,因零件的種類不同,保固時間是7天~90天。也可加價延長保固期。保固期內非人為因素造成,同一零件故障免費維修。修不好免維修費,確認修好再收費!
問:請問可以免出勤費?可減半收取維修費嗎?
答:亞邦作為盈利企業,需負擔相應的營運成本,如非長久合作的老客戶無法免收出勤費。價值決定價格。亞邦作為質優價廉企業,利潤微薄,無法接受大幅砍價。
亞邦作為印表機維修的行家,憑藉超強的維修實力、負責任的售後服務、平價的維修價格及大家的口耳相傳讓我們在激烈的市場競爭中成立十年有餘。希望未來有更多的機會服務好相信我們的每一個客戶!
弱視
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