客戶關係管理及商業智慧技術

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音訊科技是一家客戶關係管理(CRM)及商業智慧(BI)技術領先的公司,  自動提醒業務員該做甚麼事,例如什麼時候該該寄甚麼電子郵件、什麼時候該打電話給誰,甚至系統也可以自己就主動的撥打電話聯絡業務及客戶,彷彿每個人都有一個虛擬秘書一般,不會遺漏掉商機,避免讓公司損失訂單  業務員可以在輸入時就"自動"產生好報告,節省時間又有效率,省下整理報告的時間就又可以用在客戶身上,增加自己和公司的收入  主管們可以充分掌握業務員對客戶開發的進度、維護的情形,到底這星期,開發了多少新客戶,有多少新客戶很想下單,打了多少電話,寄了多少郵件,透過圖形化的報告就可以一目了然  甚至在家透過網路也可以瞭解業務的狀況,不一定要在公司裡才能掌握現況,而且我們可以把員工和客戶之間所有的EMAIL自動集中起來,客戶EMAIL往來一目了然,不用再CC來CC去了  並集中管理企業對客戶的通訊方式(電話、傳真、簡訊及電子郵件),客戶與企業內部員工所有的互動情況透明化並且一目瞭然  協助企業增加利潤及營業額、提高客戶忠誠度和滿意度、改善企業的工作效率及商務流程,能夠完美結合企業組織的現有系統。極富彈性的設計,完全為您的企業量身打造,在最短的時間立即上線使用。桃園縣楊梅鎮三民路二段157號2樓 如果您有以下的困擾呢 ? 請立即聯絡音訊科技 「客戶」是公司最重要的資產,但是卻沒有一套方便、完整、有效的系統來管理所有的 「成交客戶」與「潛在客戶」? 「業務人員」是公司營收成長的動力火車頭,但是公司卻沒有適當的系統來協助業務人員提升產能? 「業務團隊」散佈在全球各地, 主管無法即時、有效地掌握全球各地的商機狀況與業務動態? 「高階主管」經常出差,無法與業務團隊保持緊密、有效的溝通? 業務主管很難精准地掌握未來的「銷售預測」? 業務人員離職時,將「客戶資料帶走」,公司內部卻沒有關於這些客戶的資料,導致商機遺失? 「各單位人員」與客戶往來的重要資訊,是否可以即時分享給其他應該知道的人員? 客戶同時向臺灣、大陸、美國的業務詢價,業務人員與主管知不知道?會不會發生報價不一致的窘境? 業務人員是否有遵守公司的規定,持續「開發新客戶」與進行舊客戶的「客情維繫」? 一個案子Run了三年,換過四個業務人員,誰還記得什麼時候跟客戶的哪些人?談過什麼事?給過什麼數據? 離職人員說走就走,客戶一大堆,怎麼作交接?花了大把的銀子到國外參展,搜集了200張潛在客戶的名片,交給業務人員之後,到底有沒有跟催?3個月後到底成交了多少家?成交的總金額如何? 公司經常舉辦各種的行銷活動,可是卻不知道該如何過濾目標客戶群,以致每次都是將行銷文宣寄給所有的客戶,花了很多錢,效果卻不好?燈桿
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