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在日常工作中,你會跟許多的人打交道,每天都有許多的電話、郵件、約會和記錄。
以下幾個問題你碰到過嗎?
有時會想不起來這個人到底是誰?
什麼時候聯繫過?
上次跟他聯繫時談過什麼?
公司裡是否有其它同事跟這個人聯繫過?
是否有答應過他什麼事情要處理的?
坊間有許多管理工具,讓大家可以做自行去選擇,例如Gmail、Excel、GoogleDocs、Evernote、Outlook...這些工具雖然都是免費,但主要都還是以單一客戶或是事件的處理方式去管理,無法做到工具與工具之間的串連及統整,每次需要找尋客戶相關資訊時,都要開啟好幾個視窗,相當浪費時間
VIdegree愛客戶
系統語系:中文、英文
作業系統:Windows XP / 2003 / Vista / 7 / 8
VIdegree愛客戶可以使用多種方式來使用,除了手機的介面能夠發揮手機定位、照相、錄音等特性外,也提供了一般電腦瀏覽器的介面,讓你可以用最方便的方式來管理您的客戶資料,任何時間、任何地點、任何裝置都能夠使用,完全沒有任何限制,也不必擔心更新的問題,每個月固定一次的自動更新,不用在像安裝軟體一樣,得重新安裝,省時省力。
快速新增客戶資料
透過彈性的客戶欄位設定,可以根據你的需求,設定適合自己生意的客戶欄位資訊,讓客戶的資料可以真正完整的紀錄到VIdegree當中。
以貼標籤的方式,快速做到分類整理
建立各種標籤與標籤群組,您可以為客戶們貼上代表客戶特性的各種標籤。妥善的利用標籤,您可以在往後不需要鍵入關鍵字,即可立即透過輕鬆的點選找到符合某些您組織中定義好的客戶關鍵標籤。
針對不同的族群,可以建立不一樣行銷方式及管道
主要的方式有簡訊、Email、郵寄名單等方式,針對不同類型的客戶選擇最有效的行銷管道,且行銷內容可使用個人化的客戶資訊,就像手工寄送,貼心內容不再被當成垃圾。VIdegree不是定位在幫您大量發 EDM 的工具,而是一個讓您維繫客戶,提供對客戶有用資訊的一個貼心工具。
VIdegree愛客戶,就是客戶關係管理。在考慮如何管理客戶時,你會發現,通訊錄或 Excel 顯得不夠用,但是常見的CRM系統又過於複雜。VIdegree就是要解決這個困擾,以一種更貼心的方式解決客戶管理的問題。
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