電腦系統資訊委外

為何需要資訊委外??

資訊委外是提供企業節省IT預算的一種解決方案，在我們的經驗裡顯示，客戶面對電腦問題時，當發生問題的第一時間內，往往會急者不知該如何找誰來解決，導致工作delay，而產生工作效益不彰的問題，但是一般中小企業在公司預算有限的條件下，往往不會聘僱一個專職的MIS替公司處理及打點設備的問題，也因此造成了問題無法即時解決，就容易造成公司營運的局部困擾，雖不至於產生嚴重後果，但是卻會造成不小的困擾，比方說外銷公司重視郵件伺服器的穩定性，只要郵件delay ，可能就會造成訂單流失的問題，此時就會造成企業的營運損失，因此絕不可輕忽。

 

        在全球不景氣的情況下，企業面對同業間的強大競爭性，因此對於管理及效率其實更顯得重要，資訊委外其實提供給企業的是一種預防的概念，就跟買保險一樣，您認為保險重不重要，對於資訊設備災難未產生時，並非是預算花的白費，而是在維護的當下，專業的IT工程師在定期的維護當中便已將可能發生的問題及狀況替您思考到了，也因此除了發生問題的當下快速的解決問題以外，透過資訊委外的概念，還能替企業預防可能發生的問題，就能夠替企業創造更大的產值，因為客戶的託付就是公司的責任，因此工程師們都是將企業內部問題當成公司自己內部的問題，替客戶用心的解決，讓企業營運能夠創造更大的效益。

資訊委外的費用不便宜??

        對於企業來說控制成本，本來就是企業獲利的基本條件，因此創心資訊本者創造價值，用心服務的理念對於不同型態的客戶委外需求，階提供不同的資訊委外解決方案，讓客戶對於委外不致對於企業產生負擔，卻能夠替企業達到委外的效益及效果，免於發生問題時無人可處理，也可透過委外讓工程師替您企業的資訊設備嚴格把關，解決惱人的各種IT問題。

資訊委外的流程:

 

      

維護方式
企業電腦定期定時到府維護保養	服務專線(02)2563-0670
計價方式	可先評估貴公司單位及維護預算，在來電詢問相關維護報價。 電腦設備含主機達3台以上即可提供報價。 如需專業規劃，可來電聯絡可派專員至貴單位做完善規劃及

定期維護評估
為何企業需要定期維護電腦??
1.企業無專責的電腦維護人員，遇到問題後能處理的狀況有限。 2.企業規模達到10人以上，但是不到20人，聘顧專業資訊人員成本太高，但是無專業資訊人員協助，有問題無專人提供快速解決問題的狀況。 3.公司營運到一定規模，希望資訊設備及產品的規劃上，能夠有專業的顧問或是專業資訊人員提供有效益的規劃，(有效益的規劃能夠替企業將預算花在刀口上)。 4.對於電腦及企業網路常常有問題時找不到專業的人員快速處理時。

資訊委外效益
企業電腦定期定時到府維護保養
1.資訊委外，能有效控管成本，不因人員異動造成企業運作不易銜接的問題，進而達到無縫接軌的最佳運作模式。 2.需要專業的SI系統整合顧問，提供企業專業的資訊顧問服務，達到效率、省時、省成本及最佳化的資訊管理模式。 3.IT資訊日新月異，專業的資訊委外公司提供各方面最新的資訊技術，及設備採購的最佳規劃，使企業資訊管理無後顧之憂。 4.大幅降低企業電腦設備維護成本，具有專業的維護團隊協助企業電腦維護及規劃，使企業更能無後顧之憂的專注於本業上。

創心資訊與一般電腦公司委外差異比較
項目	創心資訊	一般委外公司
計價方式	月/季/年結	年結
費用	彈性	固定
服務內容	軟硬體完善技術	基本電腦維護
維護方式	到府服務/即時遠端	到府
固定駐點	有	有
系統重灌	合約內免費	點數計算
叫修服務	合約內免費	點數計算
設備購買	提供貼近企業預算的規劃建議	一般規劃

維護內容項目
MIS 月/季/年度維護合約服務內容:
系統檢測 系統防毒 系統優化 資料備份 線上技術諮詢 技術支援 服務方式 網路規劃 維護項目報表	電腦系統、作業系統問題排除。 定期更新防毒及檢測防毒軟體運作及掃毒。 定期重整、排程處理、硬體檢測提早發現問題。 定期備份企業資料、提供備援及異地備援方案。 提供遠端客服系統、快速解決企業即時問題。 合約內線上不限人數、次數技術支援。 合約內具有最優先處理的VIP優勢。 針對企業階段性預算提供最具競爭力的採購建議。 完整的維護報表及資訊，提供企業委外的最佳評估資訊。

創心資訊/資訊委外軟硬體維護合約解決方案 

 

                                                               電腦軟/硬體維護駐點方案~~

                                                 提供企業10/台以上電腦到府駐點解決方案。

                                                 方案內容:

                                                              1.電腦系統檢測、作業系統問題排除。

                                                              2.商業軟體windows、office、防毒軟體安裝與設定。

                                                              3.定期備份企業共用檔案資料。

                                                              4.企業網路維護及整體規劃。

                                                              5.提供遠端維護問題處理。

                                                              6.公司電腦主機、工作端電腦定期維護保養

                                                              7.提供企業電腦顧問服務。 

                                                  

                                            *本專案屬於專業及長期性服務需簽訂維護合約。 

       

~~電腦軟/硬體資訊委外維護方案~~

                                                提供企業10/台以下電腦定期維護合約解決方案。 

                                                方案內容: 

                                                             1.電腦系統檢測、作業系統問題排除。 

                                                             2.商業軟體windows、office、防毒軟體安裝與設定。 

                                                             3.定期備份企業共用檔案資料。 

                                                             4.企業網路維護及整體規劃。 

                                                             5.提供遠端維護問題處理。 

                                                             6.公司電腦主機、工作端電腦定期維護保養。 

                                                             7.提供企業電腦顧問服務。  

           

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