服務內容
服務特性
統率ERP VIP服務為您提供帶來以下價值:
(1) 第一時間為企業解決應用問題,保障軟體穩定運行。
(2) 有專業顧問應用指導,迅速提升您的軟體應用能力。
(3) 專業研發團隊説明修正資料錯誤,提供資料安全保障。
(4) 及時提供軟體版本更新,保證軟體使用更優化
統率ERP VIP服務的方式有:
(1) 電話服務
在使用統率產品過程中,遇到任何ERP操作或功能問題,您可以通過撥打統率公司客服電話,專業人員會及時、快捷地為您提供服務,使您在使用中快樂、無憂。
(2) 線上服務
也可以通過Skype或QQ線上向統率客服人員諮詢您的問題,可以為您公司節約大量通訊成本。
(3) 遠端技術支援
當用電話無法解決您的問題時,統率顧問將運用網路遠端連接服務,為客戶及時解決問題,使客戶親眼
目睹問題的具體解決辦法與操作步驟,更快速、更直接的處理故障。
(4) 產品升級服務
為了更好地滿足客戶需求,統率公司隨時不斷對產品技術進行創新、改善,產品升級,不但提高運行速度、增強了軟體的應用功能,同時將使您的軟體達到了內稽、內控,及時滿足資訊化管理需要。
(5) 提供系統整合方案
統率EREP的導入,會帶領企業擁有一批既懂軟體,又懂管理的專業人才,及時為企業提供系統整合方案,與企業共同發展。
(6) 提供行業經驗解決方案
經過20年的積累,統率ERP擁有了上千家成功客戶案例,所以購買統率軟體就相當於您擁有了上千家客戶的管理經驗,統率公司資深顧問們將會為您提供行業解決方案。

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