電話陌生開發話術-電話行銷技巧-電話秘書服務

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電話陌生開發線上成交的8個步驟
1. 名單哪裡來?
全省醫生名單,各社會團體名單,黨員名單,獅子會會員名單,國際扶輪社社員名單,各縣市同鄉會名單,婦女會名單,教授/老師,專 業 人 員,建築師名單,會計師名單,代書名單,美容師,資訊工程技師,製造業公司名單,服務業名單,竹科工程師名單,台商名單,期貨名單,信用卡持有人名單,高消費女性名單,股票投資人名單,公司行號負責人名單,商社行號名單,專櫃化妝品消費名單,中小企業名單,加工區工業區名單,高爾夫球俱樂部會員,童裝服飾消費者名單,轎車擁有人名單,百貨公司VIP卡持有人,高消費男性名單,酒店、KTV消費名單,財經雜誌訂戶名單,婦女雜誌訂戶名單,俱樂部會員,住宅擁有人名單,進口轎車擁有人名單,高收入男性名單,股份有限公司名單,餐飲精品公司名單,保險從業人員名單,企業經理人名單,公務人員名單,全國工廠名單,上班族名單,銀行合作社定存名單,金卡持有人名單,高收入女性名單,老人健檢名單(65歲上)

專案聯絡人:張先生0916-514-778
或將你的問題寄到:514778@gmail.com
我們將在24小時內回覆您

2. 打電話前先了解對方:資本額、公司簡介、營業項目、新聞檔案、年報、新聞稿、產業概況。彙整這些資訊後,依據實際狀況修正你要傳達給他的訊息。
3. 排出名單的先後順序:依照預估的成交率、地理位置的遠近、採購週期做綜合判斷。
4. 想想是否能請專業機構或是有力人士來為你推薦,不然要準備成功案例。從舊有的客戶身上印證產品(服務)的成功。
5. 突破守門員重點:必須提供充分的資訊說服對方,你的產品絕對值得決策者撥出時間與你詳談。
6. 如何說服守門員?
留給對方好印象:親切有禮貌。
「我想與XXX(貴公司)討論,如何利用AAA為貴公司BBBB」你得簡明指出,它們花時間與你接觸對他們有什麼好處?
如果守門員打你槍,跟他說:「我明白了,那麼他知道上星期XXX已經XXX了嗎?」拋出他難以回答的問題。你要賣消費性商品就說在XXX大賣,要賣給企業用戶就舉出相關的法令(去找出相關的)。
7. 終於遇到決策者:簡單介紹自己,告訴他你來電的目的,以及你想要完成的事。要說明與同業的差異性,而且須簡潔並使人印象深刻。當你成功引起對方的興趣,並確認對方的購買力之後,下一部就是邀請對方舉行會議。若你發覺對方逐漸喪失興趣,或是你無法完美的回答他的問題,請對方同意在某各約定的時刻,你能再次致電拜訪他。
8. 若對方不願意與你舉行會議,然而你評估對方是準客戶。(指在合理的時間內會跟你購買的客戶)以寄相關資訊、新聞的理由跟對方要mail。持續以不費時間的方式跟進他。只要跟他的行業相關的訊息,便將文章轉給他。然後舉辦說明會,要請對方來深入了解。
9. 請撥下一通電話開發電話!這是一個苦力挖掘活。不過你只需要事前準備、說話技巧加上電話開發的數量就可以辦的到。
其他:
A1.我們不需要
回應:有可能之後貴公司碰到XXXX等問題,我還是給你留下一份資料吧,麻煩你轉交給相關負責人,到時也好方便聯繫我。
A2. 請你留下聯絡方式
回應:留下聯絡方式,告知對方會在多久之後再電訪。
A3. 那你把資料寄過來好了
回應:喔好的,請問要寄到哪裡?(以退為進,先得到地址)請問要寫誰收?(得到承辦部門及承辦名字),我們公司產品可能較難透過資料表達,必須加上解說會比較清楚,我看是不是讓我們過去做個簡報,(還是拒絕)好吧謝謝你!(東西先寄過去然後過幾天再電話聯絡約訪。)
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