服務內容
2. 產品介紹
(1)RemoteCall
簡 介:這套遠端控制系統,係透過程式的下載與登入系統,提供客戶服務良好的溝通平台,讓客服人員與客戶於線上執行對話、各應用軟體的展示及操作等功能,迅速解決客戶的問題,能突破現行電話客服無法迅速掌握問題關鍵,另需派員處理的瓶頸,有效提升溝通與服務的效率。此外,可以提供客戶電腦快速的售後維護,客戶不用爲了維修親自到客服中心,可以透過線上操作完成,大幅提高客戶的滿意度。亦即,本產品能為客戶提供電腦線上的維修服務,提升維修服務的效率並降低公司營運成本。據手機業者統計,智慧型手機之維修原因,有65%是來自軟體系統的故障排除。
“RemoteCall + mobile pack”為世界首見可以遠端控制方式,對iPhone、iPad、Windows Mobile、Android、Blackberry等智慧型手機系統進行線上維修服務之軟體。目前已有LG電子、三星PDA等手機廠商使用本軟體,以提供遠距客戶手機維修服務;此外亦與日本、歐洲等手機製造商及電信公司進行合作,備受肯定。
適用領域:線上客服(包括E-Learning、線上遊戲等領域)、電腦設備或資訊軟體操作諮詢與維修、企業內部營運或技術支援聯繫等。
(2)Remote View
簡 介:系統管理員跳出區域限制,可以使用個人電腦或行動通訊裝置,例如iPhone,Android,iPad及平板電腦等智慧型手機,檢測及控制企業內部任何位於網路上的IT資產,進行遠端設備之查看,也可隨時隨地利用智慧型手機上的應用程式進行管理。
如此可以由資訊管理中心控制及管理所轄之電腦/伺服器,亦可在多個位置管理不同的電腦/伺服器,即時提供快速優質的技術支援,提升用戶滿意度,並為公司節省營運成本。
適用領域:POS系統、無人值守的遠端系統(如:KIOSK)、數位看板等遠端系統之管理維護。
便服店
租借 15排彈珠台、手拉拉桿彈珠台、彈珠台出租 *2台:15排彈珠台、手拉拉桿彈珠台、彈珠台出租 *2台 【街頭籃球機】籃球機出租 *2台 【大型電流急急棒】不觸電遊戲 品牌宣*2台 【眼明手快】手眼協調大挑戰*2台 【拳力出擊】展場互動人氣遊戲區*2台 有以上的設備嗎
大圖輸出、立牌詢價:您好,想詢問有沒有做A0的海報輸出跟150cm*60cm的立牌
ED325T產品詢價單:您好,我們對貴公司的產品ED325T感興趣,希望能獲得以下信息: 1. 請問產品ED325T的規格和功能特點是什麼? 2. 產品ED325T的價格是多少?是否有批發價格或折扣政策?感謝!
2. 請問200ml樣品瓶的最小訂購量是多少?是否有批發價格優惠?感謝!:2. 請問200ml玻璃樣品瓶的最小訂購量是多少?是否有批發價格優惠?感謝!
請問有御守模具嗎?價格?:請問御守模具有嗎?價格如何?
新王黴素A 以下協助報價:我要買新王黴素A 有此需求 請協助報價給我
想請問引航化學是否有電子版可以提供(已購買紙本全部分冊):我是高中生,要考分科測驗,想詢問是否有電子檔的引航化學講義,已經買了全部六冊,全部寫完了,所以想問問看能不能有電子檔,謝謝!
請您報價,謝謝 以下協助:租用日:2025.7.14(ー) 定位日:2025.7.11(五) 運回日:2025.7.15(二) ◎200kW(110V/220V)*1台 ◎150kW(110V/220V)*2台 ◎125kW(110V/220V)*1台
維修AOC75型電視畫面無畫面但有聲音問題:您好,我有一台AOC75型電視,突然畫面全無但有聲音,想詢問是否還能修理。請問您提供維修AOC電視的服務嗎?修理這種問題大概需要多少時間和費用?另外,修理後是否會有保固期限?感謝!
請問有90x90公分的茶几嗎:請問有90x90公分的茶几嗎
最基本款的機台*2報價,請提供內容和圖價方便我們電話確認:最基本款的機台*2報價,請提供內容和圖價方便我們電話確認
閥調式鉛酸蓄電池(VRLA) NPA100-12I FR:用於高壓變電機房 數量:9個,請報價,謝謝
想問一個反光鏡的價錢:大樓地下室出入口設置反光鏡,建商給的常常被風吹壞,想問看看價錢
詢問店面招牌直式、及橫式價錢:1.橫 w9X2.3公尺 2.直 w2X2.9公尺
電腦及電腦週邊設備批發詢價單:您好,我們公司有興趣購買大量的電腦及電腦週邊設備,希望能夠獲得您的報價。請提供以下產品的價格和庫存情況: 1. 電腦CPU/RAM/SSD 2. 顯示卡 此外,我們想了解以下問題: 1. 是否提供批發價格和批發折扣? 2. 是否有配送服務,運費如何計算?感謝您的回覆。
脂肪瘤處理 以下協助報價:脂肪瘤處理 有此需求 請協助報價
拉筋床 有此需求 請協助報價:臥式拉筋 有此需求 請協助報價
廚房烤漆玻璃 以下協助報價:尺寸53*65.5 在中壢 廚房烤漆玻璃 以下協助報價
7.5HP 2P東元抽水馬達 口徑3英寸:7.5HP 2P東元抽水馬達 口徑3英寸
社區中庭地坪整修:刨除5cm,再舖5cm的B細料,數量約900平方米,實作實算。特殊需求是中庭不要有大車進場,廢料需用山貓搬運,新舖地坪需用三輪壓路機夯實。
- [相似的頁面]
- 韓國、日本等國先進技術之資訊軟體進口業務。|六六工商詢價服務網
同步應用科技有限公司
- 統一編號53114468
- 手 機0930911711
- 更多資訊同步應用科技有限公司