服務內容
2. 產品介紹
(1)RemoteCall
簡 介:這套遠端控制系統,係透過程式的下載與登入系統,提供客戶服務良好的溝通平台,讓客服人員與客戶於線上執行對話、各應用軟體的展示及操作等功能,迅速解決客戶的問題,能突破現行電話客服無法迅速掌握問題關鍵,另需派員處理的瓶頸,有效提升溝通與服務的效率。此外,可以提供客戶電腦快速的售後維護,客戶不用爲了維修親自到客服中心,可以透過線上操作完成,大幅提高客戶的滿意度。亦即,本產品能為客戶提供電腦線上的維修服務,提升維修服務的效率並降低公司營運成本。據手機業者統計,智慧型手機之維修原因,有65%是來自軟體系統的故障排除。
“RemoteCall + mobile pack”為世界首見可以遠端控制方式,對iPhone、iPad、Windows Mobile、Android、Blackberry等智慧型手機系統進行線上維修服務之軟體。目前已有LG電子、三星PDA等手機廠商使用本軟體,以提供遠距客戶手機維修服務;此外亦與日本、歐洲等手機製造商及電信公司進行合作,備受肯定。
適用領域:線上客服(包括E-Learning、線上遊戲等領域)、電腦設備或資訊軟體操作諮詢與維修、企業內部營運或技術支援聯繫等。
(2)Remote View
簡 介:系統管理員跳出區域限制,可以使用個人電腦或行動通訊裝置,例如iPhone,Android,iPad及平板電腦等智慧型手機,檢測及控制企業內部任何位於網路上的IT資產,進行遠端設備之查看,也可隨時隨地利用智慧型手機上的應用程式進行管理。
如此可以由資訊管理中心控制及管理所轄之電腦/伺服器,亦可在多個位置管理不同的電腦/伺服器,即時提供快速優質的技術支援,提升用戶滿意度,並為公司節省營運成本。
適用領域:POS系統、無人值守的遠端系統(如:KIOSK)、數位看板等遠端系統之管理維護。
食品報廢處理綠和尚鸚鵡 詢價:綠和尚鸚鵡詢價 1.或2隻 謝謝
詢價中古-二手50加侖鐵桶:請報價中古/二手50加侖鐵桶價位一次需求量約50個,無油,可裝溶劑用!
家裡寵物用報價!!:家裡寵物與外面朗朗索用 家裡寵物用報價!!
旅行社作業管理系統:我方為即將成立的旅行社尋求系統報價
2014鋁 以下尺寸報價:材質:鋁2014 ¢ 101.6*2900mm 切 ¢ 圓柱101.6*105mm 10pcs
印製升等著,以下請報價:印製升等著作10本 1.字數近120000字 2.頁數(A4)約155頁 3.排版/設計封面/印刷 4.8月底(或9月初)出版完成 請幫忙估價 謝謝唷
有無電磁閥產品詢價單:您好,我們公司有需要購買電磁閥產品,希望能夠了解貴公司所提供的產品情況。請回答以下問題: 1. 貴公司所提供的電磁閥產品是否具有防水功能? 2. 請問產品的保固期為多久?
關於會場佈置的諮詢:您好,我們正在籌備一個重要的活動,希望能請貴公司協助我們進行會場佈置。我想了解貴公司提供的會場佈置服務範圍,包括主題設計、道具裝飾等內容。另外,請問貴公司是否提供客製化的會場佈置方案,能否根據我們的需求和預算進行調整?感謝您的協助。
熱水器儀錶板顯示"-ES-":熱水器儀錶板顯示"-ES-",當地代理商無法維修
員林電視牆價格報價!!:10米6米的長寬 員林電視牆價格報價!!
燒錄藍光 詢價:需要燒錄5份包含五部短片影片的藍光;各個短片要燒錄2份單獨藍光,總計13份藍光
DIAGHOSTIC 301請報價:數量1台
齒輪研磨報價 以下數量報價:每次生產數量1000~2000只,有任何問題不吝與我聯繫
STEC彈性床修補劑:STEC彈性床修補劑
詢價會計系統 以下請報價:想了解進銷貨會計系統以下請報價
報到地點: 基隆所需車型: 大巴三排-34客座 1輛目的地:台南訂車單位:個人用車訂車用途:其他家族旅遊行程中,是否中停其他景點、用餐地或住宿地:有用車行程規劃:第一天基隆上車到苗栗接人到彰化接人然後預計下午3點到白河山籟會館入住中間如果時間夠可以再排一個景點~~如果時間不夠直接入住第二天預計10點離開會館北上中間排一個景點中午在彰化用餐然後一路向北上:報到地點: 基隆 所需車型: 大巴三排/34客座 1輛 目的地:台南 訂車單位:個人用車 訂車用途:其他家族旅遊 行程中,是否中停其他景點、用餐地或住宿地:有 用車行程規劃: 第一天基隆上車 到苗栗接人 到彰化接人 然後預計下午3點到白河山籟會館入住 中間如果時間夠可以再排一個景點~~如果時間不夠直接入住 第二天預計10點離開會館北上中間排一個景點 中午在彰化用餐 然後一路向北上 謝謝
品項試吃詢價請報價!!:需要試吃確認好菜單,需要詢價!看日後怎麼配合!謝謝
詢價定位銷 以及交期:SHW0601A00701A 定位銷 PIN-D2-8 24PCS
客製化印刷袋價格:想印刷裝得下6*6的磁吸支架的夾鏈袋 已有設計的印刷圖案 想做1000個
大唐Ad168伴唱機訊號傳不到電視:我的大唐AD168是舊款的機型,只有AV端子輸出。 近期換了電視影像輸入端只有HDMI 跟3.5mm孔,沒有AV端子孔,有買AV轉HDMI轉換器 跟 AV轉3.5mm轉接線,訊號都無法傳到電視。請問這有辦法處理嗎?
- [相似的頁面]
- 韓國、日本等國先進技術之資訊軟體進口業務。|六六工商詢價服務網
同步應用科技有限公司
- 統一編號53114468
- 手 機0930911711
- 更多資訊同步應用科技有限公司