服務內容
2. 產品介紹
(1)RemoteCall
簡 介:這套遠端控制系統,係透過程式的下載與登入系統,提供客戶服務良好的溝通平台,讓客服人員與客戶於線上執行對話、各應用軟體的展示及操作等功能,迅速解決客戶的問題,能突破現行電話客服無法迅速掌握問題關鍵,另需派員處理的瓶頸,有效提升溝通與服務的效率。此外,可以提供客戶電腦快速的售後維護,客戶不用爲了維修親自到客服中心,可以透過線上操作完成,大幅提高客戶的滿意度。亦即,本產品能為客戶提供電腦線上的維修服務,提升維修服務的效率並降低公司營運成本。據手機業者統計,智慧型手機之維修原因,有65%是來自軟體系統的故障排除。
“RemoteCall + mobile pack”為世界首見可以遠端控制方式,對iPhone、iPad、Windows Mobile、Android、Blackberry等智慧型手機系統進行線上維修服務之軟體。目前已有LG電子、三星PDA等手機廠商使用本軟體,以提供遠距客戶手機維修服務;此外亦與日本、歐洲等手機製造商及電信公司進行合作,備受肯定。
適用領域:線上客服(包括E-Learning、線上遊戲等領域)、電腦設備或資訊軟體操作諮詢與維修、企業內部營運或技術支援聯繫等。
(2)Remote View
簡 介:系統管理員跳出區域限制,可以使用個人電腦或行動通訊裝置,例如iPhone,Android,iPad及平板電腦等智慧型手機,檢測及控制企業內部任何位於網路上的IT資產,進行遠端設備之查看,也可隨時隨地利用智慧型手機上的應用程式進行管理。
如此可以由資訊管理中心控制及管理所轄之電腦/伺服器,亦可在多個位置管理不同的電腦/伺服器,即時提供快速優質的技術支援,提升用戶滿意度,並為公司節省營運成本。
適用領域:POS系統、無人值守的遠端系統(如:KIOSK)、數位看板等遠端系統之管理維護。
工商登記費用
回收服務 詢價單:您好,我們公司有一批廢紙需要回收處理,請問貴公司提供的回收服務包括哪些類型的廢物?回收價格是如何計算的?另外,請問您的回收服務是否包括上門取件?感謝!
機場接送服務詢價單:您好,我們公司有機場接送服務的需求,希望能夠了解貴公司的服務內容和價格。請提供以下信息: 1. 您的機場接送服務包括哪些機場?是否有限制? >>桃園機場第二航廈。 2. 請問您的接送服務是否提供私人車輛或共乘服務? >>不提供他人共乘。 3位大人、3件行李,彰化伸港來回機園機場第二航廈 去程:6/11 凌晨4:30要到機場 回程:6/15 晚上8:35飛機抵達桃機二航
鎳銅管C7060:直徑Φ15.88mm*1.5mm厚*長1900mm含材證出廠證明(大陸製除外)
功夫褲 詢價費用:本會多年前曾向貴公司訂製功夫衣褲,請問如訂購100件,報價如何?
蛋糕甜點報價費用:找尋切片蛋糕、千層蛋糕 其它搭配咖啡茶飲的甜點
找尋材料:Turcite®A的圓棒材:材質:Turcite®A 圓棒直徑4" 是否有現貨,或是單次MOQ數量 價錢:多少NT/kg(或1支多少NT)
喜宴菜色及價格詢問:您好,我這邊是要拍攝影集的劇組工作人員,因為戲裡的喜宴有1999年的設定,想詢問一下貴公司提供的喜宴菜色以及一桌的價格是多少呢?另外,請問是否有提供菜色選擇?以及是否會有一些龍鳳的菜盤擺飾呢?感謝您
一台遊覽車從苗栗大湖鄉至國立海洋科技博物館:活動日期:2025年04月18日(五) 去程 上車時間:上午8:30 上車地點:大湖鄉義民廟廣場 下車地點:國立海洋科技博物館 回程 上車時間:下午03:20 上車地點:國立海洋科技博物館 下車地點:大湖鄉義民廟廣場 特殊需求: 因此活動為受補助之活動,車資由特定單位支應,因此需要貴公司協助兩件事情: 1.先提供報價單及匯款帳戶封面影本。 2.活動當日提供收據或發票,以利本館撥付補助經費。
小卡製作詢價費用:7*11公分 紅底黑字 紙材質:紅底紙即可(磅數不用厚) 數量:3000張
摺紙機 詢問此報價:請問有無租賃摺紙機,謝謝 請協助
夜間開鎖服務詢價單:您好,我們公司有一批夜間開鎖服務需求,希望能夠了解您的產品或服務詳情。請提供以下信息: 1. 請問您的夜間開鎖服務包括哪些內容?是否有24小時客服支持? 2. 請問您的價格是如何計算的?是否有批量訂購優惠?感謝!
人孔塞(60mm*30mm*25mm) 100個:人孔塞(60mm*30mm*25mm) 100個 可否提供line 以便溝通
衛生紙買整箱多少錢:請問一箱有幾包,一箱金額?報價給我,謝謝
請問國際駕駛執照可以租車嗎?謝謝。:沒有台灣本地電話,請以電郵聯絡,謝謝
大圖輸出詢價費用:1張圖片長200cm寬30cm 大圖輸出詢價費用
鮮奶吐司 有此需求 請報價給我:鮮奶吐司 有此需求 請協助報價給我感謝
茂谷20斤裝紙箱詢價單:您好,我們公司有興趣購買您的茂谷20斤裝紙箱產品,請提供以下資訊: 1. 請問茂谷20斤裝紙箱的尺寸是多少? 2. 請問您的茂谷20斤裝紙箱產品是否有批發價格?如果有,請提供相關資訊。感謝!
詢價貨號72927商品價格:您好,我想詢問一下貴公司貨號72927的產品售價是多少?另外,請問這件產品的材質是什麼?產地在哪裡製造的?感謝!
藍晒圖印製 詢價費用:此為力積電竣工資料製作需求 預計印製10張A3大小(待確認)後製作成冊
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