服務內容
2. 產品介紹
(1)RemoteCall
簡 介:這套遠端控制系統,係透過程式的下載與登入系統,提供客戶服務良好的溝通平台,讓客服人員與客戶於線上執行對話、各應用軟體的展示及操作等功能,迅速解決客戶的問題,能突破現行電話客服無法迅速掌握問題關鍵,另需派員處理的瓶頸,有效提升溝通與服務的效率。此外,可以提供客戶電腦快速的售後維護,客戶不用爲了維修親自到客服中心,可以透過線上操作完成,大幅提高客戶的滿意度。亦即,本產品能為客戶提供電腦線上的維修服務,提升維修服務的效率並降低公司營運成本。據手機業者統計,智慧型手機之維修原因,有65%是來自軟體系統的故障排除。
“RemoteCall + mobile pack”為世界首見可以遠端控制方式,對iPhone、iPad、Windows Mobile、Android、Blackberry等智慧型手機系統進行線上維修服務之軟體。目前已有LG電子、三星PDA等手機廠商使用本軟體,以提供遠距客戶手機維修服務;此外亦與日本、歐洲等手機製造商及電信公司進行合作,備受肯定。
適用領域:線上客服(包括E-Learning、線上遊戲等領域)、電腦設備或資訊軟體操作諮詢與維修、企業內部營運或技術支援聯繫等。
(2)Remote View
簡 介:系統管理員跳出區域限制,可以使用個人電腦或行動通訊裝置,例如iPhone,Android,iPad及平板電腦等智慧型手機,檢測及控制企業內部任何位於網路上的IT資產,進行遠端設備之查看,也可隨時隨地利用智慧型手機上的應用程式進行管理。
如此可以由資訊管理中心控制及管理所轄之電腦/伺服器,亦可在多個位置管理不同的電腦/伺服器,即時提供快速優質的技術支援,提升用戶滿意度,並為公司節省營運成本。
適用領域:POS系統、無人值守的遠端系統(如:KIOSK)、數位看板等遠端系統之管理維護。
鳳山工商融資
工業用吸塵器 詢價:工業用吸塵器,請問一台多少錢,請報價
客製化產品詢價單:您好,我對貴公司的客製化產品項目感興趣,希望能夠瞭解更多詳細資訊。請問您的客製化產品包含哪些可選擇的類型、材料和顏色?另外,客製化產品的製作周期是多久?感謝!
水電產品及服務詢價單:您好,我們公司有水電工程需要進行,希望能夠請教貴公司相關產品及服務的報價情況。 1. 請問貴公司提供的水電產品有哪些種類?是否有符合我們工程需求的產品? 2. 請問貴公司提供的水電服務包括哪些項目?是否能夠提供工程安裝及售後服務? 謝謝!期待貴公司的回覆。
醫療用品詢價單 以下報價:您好,我們公司有意購買一批醫療用品,希望能夠獲得報價和相關信息。請回答以下問題: 1. 請問您的醫療用品是否符合國家標準和認證要求? 2. 請問您的醫療用品是否有批發價格和大宗購買折扣?感謝!
需求801D室內機:請問何處可買到?LT-801D室內機
客製化鏡面貼紙 以下協助報價:貼紙大小:100*150,樣式:含鏡面邊框設計、英文名字、企鵝圖案,2/18交貨
游泳池設備詢價單:您好,我們公司正在考慮建造一個游泳池,希望能夠了解貴公司提供的游泳池設備的價格和服務內容。請提供以下信息: 1. 游泳池設備的種類和規格有哪些選擇?是否有定制化的服務? 2. 請問貴公司提供的游泳池設備是否包括安裝和維護服務?是否提供售後保修服務?感謝!
面紙包 有此需求 請協助報價:面紙包上有廣告的設計 請協助報價
購麥因茲k痘霜詢價:欲購買麥因茲k痘霜詢價費用 謝謝
兩台分離式冷氣,已拆下,想清洗後安裝別處:兩台分離式冷氣(舊冷媒),已拆下,想清洗後安裝別處
裝潢五金 詢價單:您好,我們公司正在進行裝潢工程,需要採購一些裝潢五金產品,希望能夠獲得您的報價和相關信息。請問: 1. 請提供您公司的裝潢五金產品目錄,包括各種五金配件的規格和價格。 比較常用到的.F50等..ST45..等西德油壓緩衝後鈕蓋6..強力膠15KG 2. 請問您公司是否提供五金外送
Saab汽車配件詢價單:您好,想了解以下報價和庫存情況: 1. 2004 年 Saab 9-3 ARC 電折後視鏡
關於開鎖服務的諮詢:您好,我想了解貴公司提供的開鎖服務。請問您們的開鎖服務範圍包括哪些地區?另外,您們提供24小時緊急開鎖服務嗎?感謝回覆。
P&G洗衣球 詢價費用:您好,想詢問P&G洗衣球 3倍混色,整版的話 一包是多少呢?
大桶沙拉油是幾公斤價格詢價單:您好,我想詢問一下貴公司的大桶沙拉油是幾公斤一桶,價格是多少呢?另外,請問這款油是純天然提煉的嗎?是否有通過相關的食品安全認證呢?感謝!是
三洋洗衣機詢價費用:三洋洗衣機:15Kg直流變頻超音波洗衣機(SW-15DV10)
壓克力標示牌詢價單:您好,我們公司有一個展覽活動即將舉行,我們對您的壓克力標示牌產品感興趣。請提供以下信息: 1. 請問您的壓克力標示牌有哪些尺寸和形狀可供選擇? 2. 請問您的壓克力標示牌是否支持定製印刷內容?如果是,請提供相關的定製印刷選項和價格。感謝! 3.客製化內容價格
五花豬軟骨 以下請協助報價:餐廳用 五花豬軟骨(不分切) 請問每公斤報價
布條廣告 有此需求 請報價:億品鍋的廣告布條。能現場討論嗎?
想要了解客制做麵. 以下協助報價給我:想要了解客制做麵. 以下協助報價給我
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