服務品質管理顧問諮詢

1、BIM-行為形象管理系列課程

2、SQM-服務品質流程標準書制定與輔導

3、CSI神秘客服務稽核星級評鑑與調查

4、TUV德國萊因SQS國際服務品質認證標準制定、訓練與輔導

5、「顧客服務管理師」九大類相關證照訓練與認證(經教育部登錄字號)

6、專業講師口才人才培訓