服務內容
服務內容: 大中小車、南北搬家、全省回程、公司工廠、大宗貨物、金庫儀器、吊運機器 、學生搬家 服務流程 : 1、電話查詢:本公司有專人接聽電話,歡迎來電洽詢,請先告知搬遷日、搬遷路線、物品、樓層及是否有超重物品,如:鋼琴、金庫、魚缸、、、等。 2、到府估價:本公司將派專人到府為您詳細解說及估價。這些前置作業是完全免費的,若需搬運物品及家具數量不多,即屬小型搬家【約1~2車】,請利用電話或網路問答報價。 3、簽訂契約:到府估價後,如雙方同意確認,即馬上簽訂搬運契約書,電話報價或外縣市可用傳真簽約。 4、準時派車定位服務:依傢俱物品數量派遣優良搬家技師與車輛人員依客戶指定吉日吉時準時到達,並依客戶傢俱物品分類順序上車,抵達新居後並依指定位置擺設定位完整。 5、 客戶意見調查表:整個搬運作業完畢後,敬請消費者點收物品數量後,於契約書確認欄內簽名,本公司將隨時抽調契約書已電話訪談,若消費者有任何不滿意或要申訴,您的寶貴意見將作為本公司改進的目標及搬家技師的積分考核。 6、建立損害賠償制度:搬運過程中,若因人為因素,而損壞了您的傢俱物品,請告知服務人員,電洽本公司服務專線,我們有專人為您服務理賠事宜。搬家小叮: (1)搬家前可先把大櫃子裡的東西整理出來, 可避免估價的誤差、東西的損壞、降低搬運的難度。 (2)若遇搬家中遇到員工私下無理的加價,可打電話回公司反應。 (3)貴重物品請自行妥善保管。 (4)愈詳細的溝通,愈能避免雙方的誤會。 費用變更的原因: (1)物品需要另外吊放時。 (2)中庭距離不符。 (3)與約定時之條件不符(例如:樓層數不對)。 搬家之前愈詳細的溝通,愈能避免發生問題。 有需要我們的服務,歡迎發問, 或來電洽詢。謝謝~ (06)301-2299 0988580818 劉先生
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