服務內容
大貨車,小貨車(營業.自用)有工作,來就借
新竹億鑫當舖汽機車借款,免留車
專線:03-5622000
地址:新竹市南大路24號(光復路二段南大路口)
額度超高:最高可借車價全額。
審核容易:信用不良、無收入證明,皆可辦理。
貸款容易:有質當物 皆可辦理。
撥款快速:5分鐘可知額度30分鐘快速撥款!
輕鬆還款:隨時可還、可輕鬆調配資金流動!
保密性佳:不用擔心被同事、家人、親朋好友知道。
手續簡便:沒有銀行繁瑣的手續,只有快速簡單的流程。
職業限制:上班族、八大行業、攤販、自營商...等等,各行各業皆受理。
不限車種:國產車、進口車、分期車、公司車皆可辦理。
車主不耐等候主宰售後滿意度 LEXUS 16度奪冠
根據今天最新發表的J.D. Power2015年台灣顧客滿意度 (CSI) 調查SM豪華品牌結果顯示,台灣豪華品牌車廠的保修需求量攀升,以致更多車主得等候預約。不意外的,凌志(Lexus)重新稱冠豪華品牌售後服務滿意度,累計16次No.1的成績,幾乎是前無古人、後有來者也會是Lexus本身的歷史紀錄。至於近年新車銷售量顯著可觀的VOLVO汽車則敬陪末座。
這項調查評量新車車主對原廠授權服務廠售後服務表現的滿意度,主要根據五項因素進行整體滿意度評分,依其重要性排序為:服務品質、服務主動性、車輛提取、服務人員及服務設施。經銷商服務表現以1,000分為滿分。這項調查檢驗非豪華品牌市場的服務滿意度。
2015年台灣豪華品牌的保修量比2014年增加12個百分點,這對授權服務廠所需維護的服務品質造成挑戰。由於送廠保修車輛增加,2015年有59%的顧客指出他們得等3天甚至更久才能排到保修預約,比2014年多出8個百分點。等候3天或更久的顧客,其整體滿意度為885分,相較之下僅等待2天或更短時間的顧客,其滿意度則為898分。
J.D. Power總監Kaustav Roy表示:「顧客認為車輛保養維修就像家事一樣非做不可,尤其是豪華車的顧客,自然希望自己不必主動預約交廠保修。因此車廠與經銷商若能提供無縫順暢的保修服務,較能對提高滿意度評分有所幫助。」
2015年台灣豪華品牌保修服務整體滿意度為889分,比2014年少了14分。至於2015年台灣顧客滿意度調查豪華品牌排名仍繼續由凌志(Lexus)以905分稱冠,在所有五種因素中均表現出色,且是第16度在這項調查中名列前矛。成為近17年來,除了去年中斷顧客滿意度龍頭霸業後,再度重返榮耀。
豪華品牌的主要調查發現
•顧客對服務的滿意度和顧客未來對經銷商與品牌的推薦度之間有非常密切的關係。滿意度高 (台灣顧客滿意度調查得分948分或以上) 的車主,有68%表示「一定會」向親朋好友推薦他們購車的經銷商。相比之下,滿意度低 (台灣顧客滿意度調查得分846或以下) 的車主,僅25%表示「一定會」向親朋好友推薦其購車經銷商。
•此項調查界定出22項能增進整體顧客服務經驗的服務標準。在2015年,有五分之一的顧客僅得到20項或更少的服務標準項目,這個比例比2014年多出6個百分點。在2015年,若經銷商僅向顧客執行20項或更少的服務標準項目,滿意度分數少了31分,而在2014年該分數下滑幅度為26分。
•在顧客將車輛交付保修時期待服務專員花充足的時間聆聽他們的保修需求和說明。在2015年的調查中,37%的顧客指出服務專員花不到5分鐘的時間,這個比例比2014年多出7個百分點。當服務專員向顧客說明和聆聽保修需求的時間低於5分鐘時,整體滿意度會下降9分。
•保修後還車時維持清潔狀態有助提升顧客滿意度。此次調查發現2015年79%的顧客表示經銷商在交還車子時比送去保修前還要乾淨,然而今年這個比例比2014年下降了5個百分點。取車時車輛整潔則車主滿意度達到897分,相比之下車主取車時遇到車子不乾淨的狀況,其滿意度僅有858分。
•豪華車主將自己愛車交付保修時車廠能提供代用車輛者,整體滿意度為894分,相比之下沒有向車主提供這項服務的車廠滿意度僅為873分。
有關本調查
2015年台灣售後服務顧客滿意度(CSI)調查是以757名豪華品牌新車車主的回饋意見為依據,他們在2013年3月至2014年6月期間購買新車,並於2014年9月至2015年6月期間到授權經銷商或服務廠進行車輛維修保養服務。調查工作於2015年3月至6月間進行。
微電腦自動切捲機微量注射針 5ML 氣密式 可換針頭:微量注射針 5ML 氣密式 可換針頭
詢價 衣服客製化:健檢診所行政人員、醫療人員、醫師,健檢服客訂,包含設計
二手對講機回收價格:型號:S820 總共4支。S510PlUS 4支
標單 透氣管 PVC "A"管:透氣管 PVC "A"管 φ4'' × 4.0mm M 443 南亞,華夏 φ2" ×2.0mm M 1613 南亞,華夏 φ1" × 3.5m/m M 338 南亞,華夏 φ11/2" ×4.0mm (給水用) M 35 南亞,華夏PVC PIPE "W" TYP φ1" ×3.5mm (給水用) M 35 南亞,華夏 φ1 1/2" × 3.5mm M 55 南亞,華夏 φ1" × 3.5mm(含灑水) M 1327 南亞,華夏 φ3/4" × 3.0mm M 1100 南亞,華夏 φ1/2" × 3.0mm M 1050 南亞,華夏
尋求小三通 電腦批發 請報價:有批量電腦需要從台灣到廈門 請報價給我
免沖水小便斗濾心一個多少錢:獵鷹牌免沖水小便斗濾心一個多少錢
機車LED繼電器:想詢問機車LED方向燈繼電器的報價? 以及是否有滴答聲? 謝謝
影印機租賃 詢價單:您好,我們公司有興趣租賃影印機,請提供以下資訊: 1. 租賃期限是多久?是否有彈性選擇? 2. 租賃費用包含維修服務嗎?如果有,維修服務的範圍是什麼? 想諮詢月租2000上下的租賃
有食品級的二氧化碳嗎:有食品級的二氧化碳嗎? 想要問是否能給氣泡水機的氣瓶打氣?
不是本店滅火器回收一瓶$:不是本店滅火器回收一瓶$ 請報價
富士通AOCG028CMTB產品詢價單:您好,請問 1.富士通AOCG028CMTB冷暖:2.LG LSU/N28IHPS 這2款含安裝的費用: 室內機在2F,室外機在外牆
美固籠尺寸詢問 以下請報價:美固籠B-5H-1000*800*490 另外的尺寸可提供
詢價 紙箱價格費用:長50公分*寬30公分*高30公分*100個
手機架報價 以下規格請報價:壓克力組合手機座100 pcs 規格: 前片最大尺寸在8x17公分內,底座8x10公分內自由裁型,全彩印 包裝:一個入一OPP袋
詢價 靜音型空壓機:原來空壓機聲音太大,想詢問靜音型 上強牌 SC-9900H 乙台(靜音/箱型)。請提供報價(指送即可/安裝另報),運送地點高雄小港。 報價麻煩電郵至我的信箱。十分感謝。
快遞到香港請報價!!:你好,請問快遞到香港能送到信豐智能櫃嗎? 大概運費多少呢? 謝謝。
全新的空气清净机能卖吗:全新的空气清净机能卖吗
詢價 教師節活動:氣球拱門1座、氣球柱1座、字母氣球(Happy Teacher's Day) 1組
EPG-75-B,請問一個多少:EPG-75-B,請問一個多少
尋求機場接送 台中潭子-桃園機場第一航廈:4位加3個行李 台中潭子-桃園機場第一航廈
新竹當舖.新竹億鑫當舖.汽車借款.機車借款.土地房屋1.2胎
- 手 機0000000000
- 更多資訊新竹當舖.新竹億鑫當舖.汽車借款.機車借款.土地房屋1.2胎
相關服務
-
紓困方案 紓困借款 新店當鋪 北市借款
台灣各地溫度屢創新高,天氣真的好熱,很多人都會想要喝杯冰涼飲 -
新竹當舖,苗栗當舖,貨車借款,億鑫當舖,免押車
貨車(營業.自用)有工作,來就借,汽機車借款,免留車 -
主人遭家犬咬 染「假性狂犬病」聯邦當鋪 政府立案
主人遭家犬咬 染「假性狂犬病」 政府立案 聯邦當舖 -
花蓮借錢-借款-貸款-債務整合專家-中日當舖
債務整合的意義-獲得更多資金的運用.減輕利息的支出 -
鴻海當舖汽車借款機車借款~大同區當舖
-
友站分享
- 豐閣室內裝修設計工作室
- 維格醫美
- 晟泰有限公司