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如何轉型成為服務型企業_關於企業服務平台化的投資報酬率(ROI) 最近, 有一些軟體公司看到趨勢, 自我平台化後轉向主張軟體即服務(Software as a Service, SaaS)的服務議題, 而且, 將目標指向中小企業, 為了享有長尾價值, 也主動端出企業擁抱SaaS的諸多好處. 另一方面, 早已跨入或積極分配資源到網際網路上的企業或集團, 除了過去一般電子商務公司都會提到的購物車外, 線上的營運, 已經越來越無法應付來自第二企業的平台競爭威脅. 現在來自第二企業, 或稱之為擁有平台化雛型的公司或集團, 已經漸漸且安全地離全球不景氣風暴衝擊越來越遠, 這個初期品嘗到平台化甜頭的企業和集團, 也將加速移轉既有資源, 促成公司朝向以全球或區域的平台化, 為下一階段的重要投資成長策略之一. 這 一些領航的企業, 正如火如荼地持續轉移第一企業預算和資源到平台上, 克服挑戰重新部署並緊密整合全球或區域的個人化行銷, 個人化銷售及個人化客服, 統一分散資料來創造資料價值, 以平台即服務(Platform as a Services, PaaS)的氣勢粉墨登場, 為的是要以平台化來有效吸引目標服務對象群及開發所要的市場, 並且確信一直擁有: • 個人化自助式服務, • 獨特且彈性經營模式流程, • 打造品牌競爭優勢, • 及厚實來自第二企業的顧客或經銷夥伴通路持續交易的高忠誠度.

我們於1998年成立，為專業的商務平台服務顧問公司。目前總部設在台北，並在北美、中國、香港設立顧問諮詢暨技術服務中心。 我們專注於協助委託服務對象，掌握商業層面及技術層面上進行平台化過程中所有應該注意事項及願景實現；服務對象投資在第二企業的營收目標達成率、創造不易取代競爭力、個人化品牌行銷、優游藍海的體驗，一直是我們首先關心的事。 我們主要的核心競爭力是為財星500大公司提供商務平台策略與建置服務。在過去幾年裡已有近百個成功的電子商務專案建置經驗，我們所服務的對象有：行政院國科會、國家實驗研究院、永豐餘集團信誼基金會奇蜜親子網、香水1976購物網、American Standard（美標中國）、Diageo（帝亞吉歐）、DuPont（杜邦）、Sony Style（新力索尼）、So-net（台灣索尼通訊）、Nortel Networks（北方電訊）、Mitsui & Co.（三井）、Breeze Center (微風廣場)、大同大學、致理學院、高雄第一科大、花旗銀行、台灣科技大學、中央大學、開南大學、東森得易購、大華技術學院、松永光電、漢華設計、富微科技、希旺科技、好慶科技、立源科技、英格爾科技、衣蝶百貨、LEXUS和泰汽車、中華電信研究所等。 所服務的對象們之所以選擇我們，是在於我們以確定的時間、固定的投資金額、明確可完成的專案交付項目、豐富的國內外賣方電子商務專案執行與管理實務經驗，為我們所服務的對象控制並減低專案風險。 我們的宗旨是有效的運用電子商務策水準泡