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FB/LINE BOT
當品牌或企業的顧客數與粉絲量有一定規模後,透過LINE@BOT與FB Messenger自動回覆機器人之開發並善用智慧機器人在線上的自動回覆,不僅能即時解決客戶需求、節省人力費用,透過BOT服務與便捷的介面,還能有效拉近與客戶的距離。
✔ 24小時自動預約服務節省人力
✔ 讓您體驗真實的聊天機器人服務
✔ 全新格式訊息提高好友吸睛度
✔ 更多互動功能兼顧實用及趣味性
客製開發 LINE BOT 自動回覆機器人,解決您人力上的困擾
自動回覆選單
提供使用者最新的資訊,解決9成以上重複性問題
關鍵字
透過關鍵字的條件設定,仿真回覆,解決人力上的問題
依客戶喜好分別分眾行銷,依客戶喜好分別推播不同資訊,達到高轉換率,也避免被封鎖
LINE BOT 聊天機器人
公司的小編是否已經忙到焦頭爛額,時間都浪費在回覆訊息上呢?
這時候您非常需要LINE@ BOT 自動回覆機器人來幫您的忙,透過建立服務選單可以直接讓使用者找到需要的資訊,例如:服務方案、門市資訊等等,選單以外更可以增設關鍵字,只要條件符合,機器人也幫你自動回覆,解決客戶9成以上重複的問題,也減輕小編的負擔,使工作效率更加提升。
透過選單可輕鬆與客戶互動,不再擔心被封鎖。
建立表單功能
快速準確地收集用戶資料,以及商品導購功能
直接在線上完成訂單,把握衝動消費的黃金時刻
主動推播 又怕被封鎖嗎?
透過分眾推播,以使用者喜好及習慣篩選,貼上用戶標籤和排除,讓您精準推中用戶的心,有效提高再行銷的轉換率!
LINE BOT自動回覆機器人設計流程
需求訪談 → 產品洞察 → 設計執行 → 落實驗證 → 使用性測試與優化
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詢問 進香活動包車:1.訂車聯繫人:謝小姐 2.手機號碼: 3.搭乘人數:(台北)40 人*2台 / (卓蘭)23 人*2台 4.包車日期:10/11,一天。 5.上車位置:台北*2台,苗栗卓蘭*2台 6.欲前往區域及天數:彰化縣二水桃山廟、雲林縣北港朝天宮、嘉義縣朴子配天宮、嘉義縣東石港口宮,當天來回 7.最後下車位置:台北*2台,苗栗卓蘭*2台 8.大致行程規劃: 0730抵達二水桃山廟,預估停留1小時 0945抵達北港朝天宮,10:30離開 1100抵達朴子配天宮(加午餐) 1315抵達東石港口宮,預估停留1小時 1635抵達順元山寺,預留25分鐘接駁大巴信眾進順元 *因山寺位置大巴士較難進入,且信眾多為老弱婦孺,本活動會另外有兩台從台北一起的40人座大巴,希望能夠麻煩中巴司機接駁信眾至山寺園區上香(路程來回約五分鐘) *因行程超時,希望能夠中途更換司機,以確保雙方安全
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